Nieuws

Drie phbm adviseurs hebben op 8 december een inspirerende en informatieve workshop gegeven aan studenten van de Hanzehogeschool Groningen. phbm is gevraagd om een workshop te geven in het kader van de minor risicomanagement. Tevens een primeur voor phbm omdat voor de eerste keer een workshop digitaal is geven.

In deze workshop hebben de studenten kennisgemaakt met risicomanagement en planningsmanagement. De studenten zijn aan de hand van een boeiende presentatie meegenomen in de nut en noodzaak van risicomanagement en planningsmanagement. Daarnaast hebben de studenten praktische tools en tip & tricks meegekregen.

In het tweede deel van de workshop zijn de studenten met deze tools en tip & tricks aan de slag gegaan. De studenten hebben een case voorgeschoteld gekregen waarbij de verschillende teams bepaald hebben of een tunnel of een brug de beste oplossing zou zijn naar Amsterdam Noord voor voetgangers en (brom)fietsen.

Dit hebben de studenten gedaan door risico’s te identificeren en te kwantificeren voor de oplossing brug en de oplossing tunnel. Voor de drie top risico’s hebben de studenten beheersmaatregelen opgesteld en vervolgens verwerkt in een probabilistische planning. Aan de hand van planning en de beheersmaatregelen hebben zij deelgenomen aan een aanbesteding, uiteraard met een winnend team. Het winnende team heeft zich kunnen onderscheiden op basis van omgevingshinder beperken en duurzaam gebruik van materialen.

Kortom, een zeer geslaagde ochtend waarbij de studenten aandachtig hebben geluisterd en gedreven hebben gewerkt aan de oplossing om gemakkelijk in Amsterdam Noord te reiken. Met als resultaat prachtige aanbesteding pitches.

Vrijdag 20 november startten we onze werkdag niet vanachter onze bureaus maar vanaf de yogamat.
De werkgroep vitaliteit zorgde voor een leuke ontspannende start van de dag door het regelen van een yinyogales. Onder begeleiding van yogadocent Naomi Nieuwkerk startte om 8.30 uur de  yinyogagasessie. Een moment om tot innerlijke rust en bezinning te komen.

Langzame vorm van yoga
De yogales vond plaats via een webinar. Alle adviseurs konden thuis vanuit hun woonkamer meedoen. Yin yoga is een langzame vorm van yoga waarbij houdingen drie tot vijf minuten worden vastgehouden.  Op deze manier wordt het bindweefsel langzaam gerekt en gehydrateerd en blijven de gewrichten soepel.

De les werd met een ontspanningsoefening en een kopje thee afgesloten alvorens de adviseurs helemaal zen aan de laatste werkdag van de week begonnen.

Zeggen wat je doet, doen wat je zegt, dat vastleggen en verbeteren. Voor ons specifiek met extra aandacht voor de klant en collega’s. De kern van ISO! Op maandag 9 november 2020 hebben wij de jaarlijkse externe audit gehad en de verlenging van ons ISO9001-certificaat behaald! Met een nieuwe scope die dieper ingaat op waar wij kwaliteit leveren op de projecten.

Ons streven achter het behalen van het certificaat?
Wij geloven dat de mens de belangrijkste succesfactor is in het realiseren van succesvolle projecten. Dit willen wij herkenbaar en reproduceerbaar realiseren. Wij willen een proactieve cultuur van preventie en verbetering bewerkstelligen. Zo verbetert de kwaliteit van onze diensten én klanttevredenheid op continue wijze. Om dat te realiseren hebben we, door het behalen van het certificaat, kwaliteit in de haarvaten van phbm opgenomen. Wij groeien.

De mens centraal
Het certificaat hebben we met z’n allen gehaald. Ieder van onze adviseurs zet zich op de projecten in om de klantvraag het best te beantwoorden. Door dagelijks het gesprek aan te gaan met het projectteam en de omgeving werken we het best samen. Door de opdrachten te starten met een gesprek over de waarden die we kunnen leveren en hier periodiek op te evalueren zetten we het best de mens centraal. En door te ontwikkelen bereiken we het beste resultaat.

Helaas kon ons jaarlijkse netwerkevent vanwege de Coronamaatregelen dit jaar niet doorgaan.
Uiteraard blijft samenwerken essentieel, ook in deze tijd.  In 2021 komen wij nog beter en grootser terug met onze bekende netwerkevent(s), dit jaar verdeeld over twee dagen.

De grootste PSU en PFU van Nederland
Het thema houdt uiteraard verband met onze overtuiging dat samenwerken zorgt voor plezier en maximaal projectresultaat. We geloven dat een PSU (Project start up)  en PFU (Project follow up) als start- en ijkmoment van een project, een grote bijdrage levert aan deze succesvolle samenwerking. Deze combinatie maakt dat wij de grootste PSU en PFU van Nederland organiseren!

Hoe en in welke vorm (online of offline) hangt af van wat te zijner tijd mogelijk is. Hierover volgt later meer informatie.

Noteer wel alvast met potlood de onderstaande twee data in uw agenda

• Project Start Up op 18 maart 2021, 15.00 uur – 18.00 uur.
• Project Follow Up op 14 oktober 2021, 15.00 uur – 18.00 uur.

Onze adviseur Sophie Buchner sloot onlangs de training Lean Green Belt met succes af. Omdat ze hier zo enthousiast over is, besloot ze de opgedane kennis te delen met haar collega’s binnen phbm. Via zoom gaf ze een interactieve presentatie om de piramide van Lean uit te leggen.

De Green Belt-training bestaat uit acht ochtenden met theorie en vooral veel praktijktoepassing. Dit maakt dat het direct te vertalen is naar een project én toepasbaar is binnen phbm. Lean werken gaat uit van de basis dat het werk efficiënt, nuttig en zinvol is en plezier geeft. En het kan áltijd beter. Binnen het project waar Sophie werkt is de eerste verandering al te merken. Vanaf nu wordt een weekstart georganiseerd waar de koppen bij elkaar worden gestoken om de acties en voortgang te bespreken. Ook is dit de plek om eventuele zorgen, leerpunten en successen te delen. Doordat niet iedereen elkaar wekelijks echt zíet door het thuiswerken, is dit moment extra waardevol. Het draagt goed bij aan het versterken van de samenhang van het team.

Lean werken
Aan de hand van dit filmpje doorliep Sophie de piramide. Lean werken streeft naar perfectie, Lebbis schetst in dit filmpje ook de perfecte ervaring. Perfectie hebben jij en je collega’s voor een groter deel dan je denkt zelf in de hand! In kleine stapjes, verbetering voor verbetering, experiment voor experiment. Waarom loopt de procedure zoals die dat doet? Waarom doe jij je werk zoals je dat doet? Kan er iets worden verbeterd?

De perfecte ervaring
Om naar een perfect product of een perfecte dienst te streven is het belangrijk te weten wat die perfectie dan inhoudt. De waarde die de klant hecht aan het product of de dienst is hierin de basis. Lebbis geeft in het filmpje aan wat voor hem de perfecte ervaring zou zijn. Wat is nu echt waar een klant voor wil betalen, en wat dus niet?

En hoe kom je bij die perfecte klantwaarde? De handelingen ten behoeve van het product of de dienst spelen een grote rol. Zijn er binnen het proces wachttijden, stappen of procedures die efficiënter kunnen? Zit jouw bedrijf of project in de goede flow? Met de Leantraining zijn hier handvatten en methoden voor gegeven. Zorg dat je de basis en het doel goed in het vizier hebt. Dan is werken aan verbetering eigenlijk heel toegankelijk en kan het heel efficiënt!

Op 1 september hebben wij maar liefst vier nieuwe phbm’ers mogen verwelkomen! We zijn dan ook ontzettend blij en trots dat we Daan, Timothy, Robert en Kim  officieel onze nieuwe collega’s mogen noemen!

Daan heeft enkele jaren ervaring als planner en werkvoorbereider. Hij is nu een jaar werkzaam als projectbeheerser/contractmanager bij een groot onderhoud project in Amsterdam. Daan vindt een goede samenwerking tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer erg belangrijk. Daarom communiceert hij open en transparant over o.a. de planning, het risicodossier en de voorgestelde wijzigingen. Hij kijkt ernaar uit om zich verder te ontwikkelen als projectbeheerser waarbij zijn focus ligt op een goede, transparante samenwerking.

Nadat Timothy zijn studie Civiele Techniek had afgerond, wilde hij eerst ervaring opdoen in de aannemerij. Hoe worden die prachtige projecten nou daadwerkelijk gerealiseerd en hoe verloopt dit proces? Tijdens deze periode heeft hij veel geleerd en wilde hij  de overstap maken naar een adviesbureau om zijn kennis toe te passen. De keuze was daarbij al snel op phbm gevallen. “Door het centraal stellen van de mens en de focus te leggen op samenwerken, vind ik dat wij het verschil kunnen maken! Ik kijk dan ook erg uit naar mijn toekomstige projecten en de mooie ervaringen die hiermee samengaan.”

Ruim een jaar geleden kwam Robert in aanraking met phbm door een gegeven workshop risicomanagement op de Hanzehogeschool te Groningen. Dit intrigeerde Robert en zodoende heeft Robert zijn afstudeerstage met succes afgerond bij phbm. In dit half jaar is Robert overtuigd geraakt doordat persoonlijke ontwikkeling en het centraal stellen van de mens er echt toedoen bij phbm. “Dit onderscheidt phbm van vele andere bedrijven.” Robert is enorm verheugd om te starten per 1 september en kijkt uit naar een prettige samenwerking om een bijdrage te leveren aan de infrastructuur van Nederland.

Kim heeft de afgelopen jaren heb voornamelijk als communicatiemedewerker in de culturele-, woningcorporatie- en it-sector gewerkt. Ze vind het leuk om dingen te regelen en anderen te helpen en ondersteunen. Als Office Manager is ze daarom goed op haar plek bij phbm. “Toen ik de vacature voor Office Manager zag en op de website van phbm keek, dacht ik: hier wil ik heel graag bij horen. De mens centraal vind ik een heel mooi uitgangspunt en ik geloof in de manier van werken bij phbm. Ik ben trots dat ik nu onderdeel van dit team ben.”

2020 is een gek jaar vanwege de gevolgen van het coronavirus. Zo ook voor het organiseren van het phbmweekend. We waren dit jaar al vroeg gestart met de voorbereidingen, het programma begon al vorm te krijgen, de locatie was geboekt… en toen werd het afgeblazen.

Als werkgroep zaten we echter niet bij de pakken neer, dan maar een super toffe phbmweekend-dag organiseren! Een dag waarin we met z’n allen weer konden connecten. In de buitenlucht, corona-proof, actief en vooral heel gezellig!

Afgelopen vrijdag 4 september was het zover. Vroeg in de ochtend verzamelden alle phbm’ers, inclusief onze vier nieuwe collega’s, zich in Zeewolde. Tot drie rondes toe hebben we fanatiek door het bos gerend, in de ban van levend stratego, maar dan in geheel eigen Opdrachtgever versus Opdrachtnemerstijl! Bijgekomen met een Italiaanse lunch, hebben we stilgestaan bij de jubilea van Edo en Maarten die dit jaar 10 jaar onderdeel zijn van ons bedrijf. Na een persoonlijk vragenspel aan het Wolderwijd stond het volgende onderdeel letterlijk voor de boeg; suppen en surfen! Onder begeleiding ging de groep om-en-om het water op met een sup- of surfplank, voor wat flinke watersportactie en een (ongeplande) duik. Gedoucht en opgefrist konden we aanschuiven voor een heerlijke barbecue op het terras nabij het water. Als surprise kwam onze pas bevallen collega Nynke langs om haar nieuwe schat kennis te laten maken met pbhm; Walt is nu net anderhalve maand oud.

Het was een topdag! Met een nieuwe energieboost voor ons werk, een unieke kennismakingsdag voor de nieuwe phbm’ers en vooral weer even als pbhm samen zijn!

Op een zonnige vrijdag twee weken terug was het dan eindelijk zover: voor het eerst sinds maart zouden alle phbm’ers elkaar weer in het écht zien!  De werkgroep Vitaliteit had phbm’s eerste vitaliteitsevent voorbereid en dus troffen we elkaar op het strand van Den Haag. Hier werden we in groepen verdeeld en voerden we vervolgens diverse opdrachten uit die sportief dan wel gericht op samenwerken waren, terwijl we ondertussen een flinke wandeling door het duingebied maakten. De opdrachten varieerden van een potje Kubb tot het zo snel mogelijk leggen van 1,5 meter aan schelpen en zorgden voor flink wat hilariteit én competitiviteit.

Toen we voldaan en verwaaid terugkeerden stond ons een heerlijke, vitale lunch te wachten. Na de lunch werden de winnaars van het spel bekendgemaakt en werden een aantal collega’s nog even in het zonnetje gezet.  We sloten de dag af met een borrel in de zon. Het was ontzettend fijn om elkaar weer te zien en we kijken nu alweer uit naar de volgende keer!

Binnen phbm hebben we sinds begin dit jaar de werkgroep Vitaliteit in het leven geroepen. Vanuit de werkgroep streven we ernaar phbm’ers bewust te maken van het belang van vitaliteit, zowel op fysiek en mentaal vlak. Dit doen we onder andere door het organiseren van themamaanden. ‘Stapril’ was ons debuut, en wat voor een! De opzet was simpel: voor kerst hebben alle collega’s een mifit smartwatch gekregen, met onder andere een stappenteller. Via een app kun je vervolgens connecten met je collega’s en konden we zo iedereens stappen bijhouden. Het enige wat de phbm’ers zelf hoefden te doen was stappen zetten!

Stapril maakte heel wat los, van collega’s die er elke dag naar streefden nóg meer stappen te zetten en de druk van anderen die nóg meer stappen zetten in hun nek voelden (de 30.000 stappen per dag zijn regelmatig aangetikt) tot collega’s die zich juist perfect aan de quarantaine hielden en ook binnen zo min mogelijk stapten. De tussenstand werd twee keer per week gedeeld, wat de druk vaak nog iets meer opvoerde. David, de uiteindelijke winnaar, zette in de laatste week zelfs gemiddeld 18.000 stappen per dag om de concurrentie voor te blijven. Hij is beloond met een lekker pastapakket voor thuis om alle gezette stappen weer even bij te eten. Nogmaals gefeliciteerd David! En we kijken allemaal vast uit naar de terugkeer van Stapril volgend jaar.

Robert doet vanuit de bacheloropleiding Bedrijfskunde MER van de faculteit Bedrijfskunde aan de Hanzehogeschool Groningen zijn afstudeeronderzoek bij phbm. Robert doet onderzoek naar de interne faalfactoren van infrastructurele projecten. Dit doet hij om inzichtelijk te maken welke invloeden interne factoren hebben op faalkosten. Door het inzichtelijk maken van deze invloeden is het mogelijk om risico identificatie toe te passen op deze faalfactoren. Op deze wijze wordt het mogelijk om infrastructurele projecten efficiënter en effectiever te laten verlopen.

Faalkosten worden gezien als kosten die ontstaan omdat niet aan de gewenste kwaliteit is voldaan. Hierdoor ontstaan kosten omdat reparaties of herstel werkzaamheden moeten worden uitgevoerd. Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat jaarlijks vijf miljard euro wordt verspild aan faalkosten. Deze kosten staan gelijk aan minimaal 5% van de jaarlijkse omzet binnen de infra- en bouwsector. Daarnaast drukken deze kosten op de marge van betrokkenen die deelnemen aan deze projecten. De marge wordt op dit moment beschreven als een niet gezonde marge.

Daarnaast laten verschillende onderzoeken zien dat ruim 80% van de faalkosten in het voorstadium van projecten ontstaan en tot uiting komen in de werkvoorbereidingsfase en de realisatiefase van projecten. Deze gegevens maken het interessant om te onderzoeken welke interne factoren invloed hebben op faalkosten in het voorstadium van projecten. Vooral omdat minimaal 20% van de actoren binnen de projecten deze kosten zien als een gegeven.

Het doel van het onderzoek is het inzichtelijk maken van de interne factoren die een negatieve invloed uitoefenen op faalkosten in het voorstadium van projecten. Aan de hand van de in kaart gebrachte interne factoren kan risico identificatie worden toegepast op de processen en werkzaamheden. Hierdoor kan beter worden gestuurd op potentiële risico’s binnen de organisatie van het project. Dit maakt het mogelijk om de faalkosten te verlagen en de marges van de deelnemende partijen te verhogen. Op deze wijze draagt het onderzoek bij aan het gezonder maken van de sector en het verbeteren van de effectiviteit en efficiëntie van infrastructureel projecten.

Robert kijkt er naar uit om deze uitdaging samen aan te gaan met phbm, om op deze wijze samen een steentje bij te dragen aan het gezonder, effectiever en efficiënter maken van de sector, wat van vitaal belang is voor de Nederlandse economie!